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Häufig gestellte Fragen.

1. Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Innerhalb der Niederlande und Belgiens liefern wir meist innerhalb von 2–3 Werktagen.
Für andere EU-Länder liefern wir in der Regel innerhalb weniger Werktage, abhängig vom Zielort.

2. Kann ich meine Bestellung selbst abholen?

Ja, das geht!
Abholung ist nach Terminvereinbarung in unserem Lager in Zaamslag (Zeeland) möglich.
Nimm hierfür kurz Kontakt mit uns auf.

3. Wohin liefern Sie genau?

Wir liefern in:

  • Holzpellets und Kaminholz; Benelux
  • Außenkamine, Feuerschalen und sämtliches Zubehör; gesamte EU

4. Sind die Pellet-Feuerstellen rauchfrei?

Unsere Feuerstellen brennen dank der effizienten Verbrennung raucharm.
Bei korrekter Nutzung kein Rauch, ideal unter einem Terrassendach.

5. Was ist der Unterschied zwischen Fyra und Ignira?

Fyra vs. Ignira – Welcher passt zu dir?

Merkmal Fyra Ignira
Brenndauer pro Füllung ± 2 Stunden ± 2 Stunden
Zwischenzeitliches Nachfüllen Ja Ja
Pellets während des Betriebs aus dem Rohr entnehmen Nein Ja, dank Pellet-Stopp & internem Werkzeug
Ascheentfernung während des Betriebs Nein Ja, mit einzigartigem integriertem Asche-Tool für eine konstante Luftzufuhr
Anzünden Hebe das Glasrohr an, platziere die brennende Anzündwolle auf den Pellets Über die Anzündöffnung an der Vorderseite (einfach & sauber)
Mobilität Anheben Mit Rollen und Griff zu bewegen
Verbrauch Sehr sparsam (± 1–2 € pro Abend) Sehr sparsam (± 1–2 € pro Abend)
Verwendungstyp Gemütliche Abende, Atmosphäre & Ruhe Langer Abend im Freien, ideal für die Gastronomie

 

Kurz:

  • Fyra → Basismodell – stimmungsvoll & stilvoll
  • Ignira → Komfort – für längere Abende und maximalen Bedienkomfort, u. a. für die Gastronomie

 

 

 

DE HOUTPELLETS

Warum verkauft ihr nur 2 Marken?

Ich habe mich vor einem Jahr mit einem Pellet-Lebenslauf und zwischendurch mit Pelletkachel erwärmt. Aber die Holzpellets, die wir in den Niederlanden hatten, hatten zuletzt mit der Lagerung und anderen Problemen zu kämpfen. Alles in allem haben wir noch ein paar Worte probiert. Wir gehen davon aus, dass diese Pellets nicht alle länger brennen und mehr Wärme erzeugen. Ich muss jedoch wissen, dass die Tasche schöner ist und keine anderen Gründe hat, als in der Tasche oder im Schroef zu stecken.
Wir waren so begeistert, dass wir einen Bericht verfasst haben. Was sonst noch so ist: Diese Aufgabe besteht darin, moderne Hochleistungsgeräte und Technologie mit hohen Produktionsnormen zu verwenden. Dies gilt für einen der höchsten Vertriebsvorteile, aber auch für die allerletzten Jahre. Sie müssen sich um die Lagerung und die Probleme mit dem Pelletschrott kümmern.
Kurz gesagt: Wir wollen alle allerbesten Produkte nutzen, wir wollen selbst nur frustrierende Pellets kaufen. Aufgrund der Qualität der German-Pellets sind wir kurz davor, diese selbst zu testen. Darum können Sie mir etwas bieten, aber auch zwei Marken kaufen. Aber wir merken, dass wir schon seit mehr als einem Jahr hier sind!

Können diese Pellets auch in einem bestimmten Holzofen enthalten sein?

Jazeker! Wenn ein spezieller Pellet-Korf für mich geeignet ist, können auch nur einige Holzpellets in den Korb gegeben werden. Großes Plus: Von der kompakten Pellet-Droge habe ich noch nie mehr in meinem Haar geknetet, also habe ich es mit Holzblöcken gehoben!

Brauche ich 6- oder 8-mm-Pellets?

Mit 6 mm oder 8 mm Durchmesser haben wir einen Pelletdurchmesser. Die 8-mm-Dicke muss für große Industrie-Kacheln verwendet werden. 6 mm ist für normale Pellet-Kachels geeignet, die am meisten geeignet sind.

Was ist mit der Lagerung der auf der Palette gestapelten Pellets zu tun?

Länge: 120 cm
Breite: 80 cm
Höhe: 160/165 cm (von der Höhe her gestapelt)

Was sind die Besonderheiten der Holzpellets?
  • Durchmesser: 6 mm
  • Verbrauchswert: 4,7 kWh/kg
  • Als Wert: <0,7%
  • Vochtwaarde: <10%
  • Laag chloorgas gehalte
  • ENplus A1-Zertifikat (höchste Qualität)
Haben Julie Houtpellets ein Zertifikat erhalten?

Ja, unsere Holzpellets sind ENplus A1 zertifiziert (höchste Qualität)

BEZORGING

Liefern Sie die Pellets auch?

Jazeker! Wir beliefern Sie über einen externen Vertriebspartner in den Benelux-Ländern

Versandkosten NL: 50 € pro Palette

Versandkosten BE: 75 € pro Palette

Versandkosten LUX: 90 € pro Palette

Können die Pellets auch afhalen sein?

Aber sicher. Neben der Lieferung in den Niederlanden und Belgien können Sie die Pellets auch an den angegebenen Abholtagen/-zeiten bei uns abholen. Bitte rufen Sie uns für einen Abholtermin an.

Mittwoch 18:00 – 20:00 Uhr
Samstag 9:00 – 12:00 Uhr

Wie heißt meine Palette geleert?

Zu jedem Zeitpunkt wurde das Gewicht von einem externen Händler übernommen und von einem Palettenwagen unterstützt. Wenn Sie wissen, dass das Grundprinzip für den Einstieg gewährleistet und in die Höhe getrieben werden muss, können Sie mit der Sicherheit nicht mehr auf den richtigen Weg gehen. Die Gewährleistung einer Hebelwirkung ist daher einfach.

JURIDISCH / KONTAKT

Was sind die Vorteile von Jullie Algemene?

Aus diesem Grund können Sie hier Folgendes tun: Alle wichtigen Informationen

Was sind die Betamethoden von Julie?

Ich möchte Ihnen mit den folgenden Methoden begegnen:

Ideal
Mit dem Ideal bin ich vertraut, verschleiert und gemakkelisch afrekenen mit meinem niederländischen Bankkonto.

Bankkontakt
Mit dem Bankkontakt bin ich vertraut, verschleiert und sicher mit meinem belgischen Bankkonto.

Klarna
Achteraf betalen

Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Sie können uns telefonisch und per E-Mail mit unseren Kontaktdaten kontaktieren:

Telefon: +31 6-40289913
E-Mail: info@zeeuwsehoutpellets.nl

  • Sie können uns jederzeit eine E-Mail schreiben.

    Bitte geben Sie uns weitere Details. Wir versuchen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

  • Benötigen Sie Hilfe?

    Sie erreichen uns unter: 123 456 789

  • Kostenloser Versand für alle Bestellungen

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